portalbip.com (Aucélio Gusmão) - 21/08/2010

Garantir uma adequada desenvoltura e o sucesso, é a grande responsabilidade do líder. Para tanto, basta encontrar os objetivos e caminhos certos para sua empresa.

No marketing, encontramos o exemplo, nos famosos “4P” – que constituem a conhecida estratégia do vencedor – produto de qualidade, preço compatível, ponto de distribuição fácil, e promoção, ou seja, satisfatória divulgação no mercado, os quais uma vez integrados, estabelecem uma complementariedade, ocasionando o alcance dos objetivos desejados, tendo como premissa e convicção “a força de uma corrente é igual a força de seu elo mais fraco”.

Não pode faltar sustentação. É preciso que se crie uma plataforma como retaguarda para que ofereça apoio às atividades estratégicas e operacionais. Nos últimos vinte e cinco anos, o mundo dos negócios tem mudado muito. Seguidamente fecham, transformam ou criam novas empresas em períodos encurtados.

A revolução tecnológica, a globalização, a abertura de mercados e do sistema financeiro geram chances enormes para produtividade e inovação, gerando também um clima intenso e agressivo de competição, volátil e difícil de precisão.

Muitos conceitos, técnicas de ferramentas foram submetidos a adaptação, sob pena da obsolescência. A gestão do capital humano foi ampliada para maximização do potencial de todas as pessoas da empresa, realidade dos dias de hoje para competirem e crescerem.

Qual a decorrência deste fato? Observação permanente do posicionamento dos líderes e seus modelos de gestão, saber se aproveitar desse poder criativo, estimulando e praticando democracia, participação, criatividade e imaginação.

Com tais novidades, cresceu bastante a complexidade do mundo dos negócios em relação a seus líderes. São questões que se somaram aos compromissos anteriores, sem pretensão de substituí-los, até porque disciplina, foco e eficiência guardam sua importância em todos os tempos.

Dentro deste contexto, alguns dilemas e aparentes contradições, passaram a cobrar gestões tipo: democracia e disciplina, inovação e foco, curto e longo prazo, eficiência e criatividade. Além do mais, companhias bem sucedidas costumam operar foco estratégico. Todavia, para sobrevivência competências multifuncionais ou serão esquecidas pelo mercado.

Chega a criatividade, em que pese restrições ou limites. Nas duas situações, não adianta espernear, resta administrar os conflitos. A visão integrada seria então a idéia de que o melhor desempenho decorre da sinergia e complementariedade de muitos fatores pessoais, processos, estratégia, cultura, modelos operacionais, que atuem de forma harmônica.

Por fim, a lição de Peter Drucker, o mestre, que definiu com a competência necessária, eficiência e eficácia. Muitas vezes fazemos bem feito, somos eficientes, mas não somos suficientes. O mestre ensinou também que o ideal reside em fazer bem feito, as coisas certas, ocasião que nos tornamos efetivamente eficazes.

Aucélio Gusmão

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