Reputação é o que fazemos quando a luz está acesa, enquanto caráter é o que fazemos no escuro.

Todo debate ganha corpo, brilho e conseqüência, pela capacidade de argumentação, convencimento, verdade e ética, colocados nas suas manifestações.

Argumentar, contudo, não significa simplesmente provar que temos razão. Quem pensa assim não passa de pessoa irritante, às vezes mal educada, na linguagem comum, dona da verdade e possessiva. Para nós, entendemos acima de tudo como convencer e caminhar juntos, com respeito mútuo, removendo obstáculos que impeçam eventual consenso.

É também saber persuadir, enxergando por inteiro o outro e suas circunstâncias, demonstrando sensibilidade com seus sonhos e emoções. Sem estas considerações, pensando exclusivamente em sua individualidade, significará de certeza obrigar ou coagir, atitudes nefastas, destrutivas, impedimento para uma aceitação recíproca.

O sublime na argumentação é fazer com que o outro faça o que queremos – motivados para tal – sem subtrair dele a autonomia da decisão, sendo a nova atitude fruto de sua reflexão, afinal as pessoas não aceitam manipulação.

Persuadir tem também sua ética e sua nobreza. Estas são encerradas na certeza de que o outro também levará vantagem e isto precisa ser bem evidenciado. Portanto, é preciso caráter e reputação na cena, do contrário faltarão credibilidade e confiança e nada acontecerá.

Os especialistas entendem que caráter é o que somos. Reputação é o que pensam que somos. Já se falou também que reputação é o que fazemos quando a luz está acesa, enquanto caráter é o que fazemos no escuro. Diz ainda o provérbio, a capacidade habilita o homem a chegar ao topo, mas é o caráter que o impedirá de cair.

O dia-a-dia de um líder se converte em obter consensos e negociar divergências, arbitrar diferenças de posição e de pontos de vista entre as pessoas. Para William Ury negociação de resultados deve se basear em princípios e se compõe de quatro pontos.

Separe as pessoas do problema, não misturando simpatias ou antipatias com o processo; focalize os interesses e não as posições; invente ou sugira opções de ganho mútuo e finalmente, nunca se afaste da objetividade.

Pena que muitos homens só dão importância à reputação, nem sempre construída com verdades!